загальні умови продажу електронної комерції
Нинішні умови продажу укладено, з одного боку, компанією ReptileBlade зі статутним капіталом 1000 євро, головний офіс якої знаходиться в Аррасі, зареєстрованим у Реєстрі торгівлі та компаній Арраса під номером 841 345 358 00011_cc781905-5cde -3194 -bb3b-136bad5cf58d_надалі іменований як «ReptileBlade» та керуючий сайтом ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ та, з іншого боку, будь-якою фізичною чи юридичною особою, яка бажає зробити покупку через веб-сайт ReptileBlade, https ://www.reptileblade.com/ надалі іменується «покупець».
Стаття 1: об'єкт
Ці умови продажу мають на меті визначити договірні відносини між ReptileBlade і покупцем, а також умови, застосовні до будь-якої покупки, здійсненої через веб-сайт ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/. Придбання продукту через цей сайт означає беззастережну згоду покупця з цими умовами продажу, з якими покупець підтверджує ознайомлення перед своїм замовленням. Перед будь-якою транзакцією покупець заявляє, з одного боку, що покупка товарів на сайті ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ не пов’язана безпосередньо з його професійною діяльністю і обмежена суто особистими, а з іншого боку мати повну дієздатність, що дозволяє йому здійснювати зобов'язання відповідно до цих загальних умов продажу.
Компанія ReptileBlade зберігає за собою можливість змінювати ці умови продажу в будь-який час, щоб відповідати будь-яким новим нормам або щоб покращити використання свого сайту. Тому застосовними умовами будуть умови, що діють на дату замовлення покупцем.
Стаття 2. Продукти
Пропоновані продукти є продуктами, переліченими на веб-сайті ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ компанії ReptileBlade, у межах доступних запасів. Компанія ReptileBlade залишає за собою право в будь-який час змінювати асортимент продукції. Кожен товар представлений на веб-сайті у вигляді опису, що містить його основні технічні характеристики (зображення, опис, склад тощо). Фотографії є максимально точними, але жодним чином не зобов’язують Продавця. Продаж продуктів, представлених на сайті ReptileBlade https://www.reptileblade.com/, призначений для всіх покупців, які проживають у країнах, які повністю дозволяють ввезення цих продуктів на свою територію.
Стаття 3. Ставки
Ціни, вказані на аркушах товарів в інтернет-каталозі, є цінами в євро (€) з усіма податками (TTC) з урахуванням ПДВ, що застосовується на день замовлення. Будь-яка зміна ставки ПДВ може бути віднесена на ціну продукції. Компанія ReptileBlade залишає за собою право змінювати свої ціни в будь-який час, однак розуміється, що ціна, яка вказана в каталозі в день замовлення, буде єдиною актуальною для покупця. Зазначені ціни не включають витрати на доставку, які виставляються додатково до ціни придбаних продуктів відповідно до загальної суми замовлення. У материковій частині Франції вартість доставки безкоштовна для будь-якого замовлення, що перевищує або дорівнює 100 євро, включаючи податок; для будь-якого замовлення на суму менше 100 євро, включаючи податок, покупцеві буде виставлено рахунок на вартість доставки в розмірі від 5 до 10 євро, включаючи податок.
Стаття 4. Порядок і умови оплати
Перед будь-яким замовленням покупець повинен створити обліковий запис на веб-сайті ReptileBlade https://www.reptileblade.com/. Розділ створення облікового запису доступний безпосередньо з бічної панелі меню. Під час кожного візиту покупець, якщо він бажає зробити замовлення або переглянути свій обліковий запис (статус замовлення, профіль тощо), повинен ідентифікувати себе за допомогою цієї інформації. Компанія ReptileBlade пропонує покупцеві замовити та оплатити свою продукцію в кілька етапів, з 3 варіантами оплати на вибір:
- Оплата банківським переказом: покупець вибирає в «кошику» товари, які бажає замовити, при необхідності змінює (кількість, посилання тощо), перевіряє адресу доставки або вводить нову. Потім розраховується вартість доставки та передається покупцеві, а також назва перевізника. Далі покупець обирає спосіб оплати на свій смак: «Оплата безготівковим розрахунком». Нарешті, останній крок пропонує йому перевірити всю інформацію, прочитати та прийняти ці загальні умови продажу, поставивши галочку у відповідному полі, а потім запрошує його підтвердити своє замовлення, натиснувши кнопку «Підтвердити моє замовлення». Цей останній клік формує остаточне укладання договору. Після підтвердження покупець отримує замовлення на купівлю, що підтверджує реєстрацію його замовлення. Щоб завершити платіж і розпочати обробку свого замовлення, покупець повинен зв’язатися зі своїм банком, щоб здійснити переказ, що відповідає сумі його замовлення, на банківський рахунок ReptileBlade, реквізити якого повідомляється покупцеві. Після отримання переказу замовлення буде оброблено, а покупець буде проінформований електронною поштою. Компанія ReptileBlade відправить продукцію не раніше ніж через 2 робочі дні після отримання переказу, що відповідає замовленню, відповідно до умов.
- Безпечна оплата за допомогою Paypal або кредитної картки (через систему PAYPAL або STRIPE): покупець вибирає товари, які бажає замовити, у «кошику», змінює, якщо необхідно (кількість, посилання тощо), перевіряє адресу доставки або заповнює в новому. Потім розраховується вартість доставки та передається покупцеві, а також назва перевізника. Потім покупець вибирає спосіб оплати на свій смак: «Оплата через Paypal». Наступний крок пропонує йому перевірити всю інформацію, прочитати та прийняти ці загальні положення та умови продажу, поставивши галочку у відповідному полі, а потім запрошує його підтвердити своє замовлення, натиснувши кнопку «Підтвердити моє замовлення». Нарешті, покупець перенаправляється до безпечного інтерфейсу PAYPAL, щоб безпечно повідомити дані свого облікового запису Paypal або особисту кредитну картку. Якщо оплата прийнята, замовлення реєструється, а договір остаточно складається. Платіж за допомогою рахунку Paypal або кредитної картки не можна відкликати.
У разі її шахрайського використання покупець може вимагати скасування оплати карткою, після чого сплачені суми будуть зараховані або повернені. Власник кредитної картки не несе відповідальності, якщо буде доведено, що спірний платіж був здійснений шахрайським шляхом, дистанційно, без фізичного використання його картки. Щоб отримати відшкодування шахрайського дебету та будь-яких банківських комісій, які могли бути спричинені транзакцією, власник картки повинен письмово оскаржити пряме дебетування від свого банку протягом 70 днів після транзакції або навіть 120 днів, якщо договір зобов’язує його останній так передбачає. Списані суми відшкодовуються банком протягом максимум одного місяця після отримання письмового оскарження, поданого пред’явником. З власника не можуть бути стягнені витрати на повернення сум.
Підтвердження замовлення передбачає прийняття цих умов продажу, визнання повного ознайомлення з ними та відмову від використання власних умов покупки. Усі надані дані та записане підтвердження будуть доказом транзакції. Якщо покупець має адресу електронної пошти і якщо він ввів її у формі замовлення, компанія ReptileBlade надішле йому електронною поштою підтвердження реєстрації його замовлення.
Якщо покупець бажає зв’язатися з компанією ReptileBlade, він може зробити це поштою за такою адресою: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet appartement 8, 62000 Arras; або електронною поштою на адресу:k.piera@hotmail.com, або за тел0640164512.
Оплата чеком не приймається.
Стаття 5. Збереження права власності
Компанія ReptileBlade зберігає повне право власності на продану продукцію до повної сплати ціни, включаючи витрати та податки.
Стаття 6. Вихід
Згідно зі статтею L121-20 Споживчого кодексу покупець має чотирнадцять робочих днів з моменту доставки свого замовлення, щоб скористатися своїм правом на відмову та таким чином повернути продукт продавцю для обміну або повернення без штрафних санкцій, за винятком зворотної доставки витрати.
Це право не може бути застосовано до покупок, де item(s) персоналізовано.
Стаття 7. Доставка
Доставка здійснюється за адресою, зазначеною у формі замовлення, яка може бути лише в узгодженій географічній зоні. Замовлення здійснюється La Poste через COLISSIMO, служба доставки з відстеженням, доставка без підпису. Терміни доставки вказані лише як орієнтовні; якщо вони перевищують тридцять днів з моменту замовлення, договір купівлі-продажу може бути розірвано, а покупцеві відшкодовано витрати. Компанія ReptileBlade може надати покупцеві номер відстеження посилки електронною поштою. Покупця доставляє листоноша додому. У разі відсутності покупця, він отримає від листоноші повідомлення про доставку, яке дозволяє забрати замовлені товари в найближчому поштовому відділенні, протягом терміну, зазначеного поштовими службами. Відповідальність за ризики, пов’язані з транспортуванням, покладається на покупця з моменту, коли речі залишають приміщення компанії ReptileBlade. Покупець зобов'язаний перевірити в присутності співробітника La Poste або кур'єра стан упаковки товару та його вміст під час доставки. У разі пошкодження під час транспортування будь-які протести повинні бути подані перевізнику протягом трьох днів після доставки.
Стаття 8. Гарантія
На всі продукти, що постачаються компанією ReptileBlade, поширюється правова гарантія, передбачена статтями 1641 та наступними статтями Цивільного кодексу. У разі невідповідності проданого продукту його можна повернути до компанії ReptileBlade, яка забере його назад, обміняє або відшкодує гроші. Усі скарги, запити на обмін або відшкодування потрібно надсилати поштою на таку адресу: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet apartment 8, 62000 Arras, протягом тридцяти днів після доставки.
Стаття 9. Відповідальність
Компанія ReptileBlade у процесі дистанційного продажу пов’язана лише зобов’язаннями щодо засобів. Він не несе відповідальності за шкоду, спричинену використанням Інтернет-мережі, наприклад втрату даних, вторгнення, вірус, переривання обслуговування або інші мимовільні проблеми.
Стаття 10. Інтелектуальна власність
Усі елементи веб-сайту ReptileBlade https://www.reptileblade.com є та залишаються виключною інтелектуальною власністю компанії ReptileBlade. Ніхто не має права відтворювати, використовувати або використовувати з будь-якої причини, навіть частково, елементи сайту у формі фотографії, логотипу, зображення чи тексту.
Стаття 11. Персональні дані
Компанія ReptileBlade зобов'язується зберігати конфіденційність наданої покупцем інформації, яку він повинен буде передати для користування певними сервісами. Будь-яка інформація, що стосується нього, регулюється положеннями Закону № 78-17 від 6 січня 1978 р. Таким чином, користувач Інтернету має право на доступ, зміну та видалення інформації, що стосується нього. Він може подати запит у будь-який час поштою за такою адресою: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet apartment 8, 62000 Arras.
Стаття 12. Вирішення спорів
Ці умови дистанційного продажу регулюються законодавством Франції. Для всіх спорів або спорів компетентним буде суд Арраса.
