condições gerais de venda e-commerce
As presentes condições de venda são celebradas por um lado pela empresa ReptileBlade com capital social de 1000 € com sede em Arras, inscrita no Registo Comercial de Arras sob o número 841 345 358 00011_cc781905-5cde -3194 -bb3b-136bad5cf58d_doravante denominado "ReptileBlade" e gestor do site ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ e, por outro lado, por qualquer pessoa singular ou coletiva que pretenda efetuar uma compra através do site ReptileBlade, https ://www.reptileblade.com/ doravante referido como "o comprador".
Artigo 1: objeto
As presentes condições de venda visam definir a relação contratual entre a ReptileBlade e o comprador e as condições aplicáveis a qualquer compra efetuada através do site da ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/. A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador das presentes condições de venda, as quais o comprador reconhece ter lido previamente à sua encomenda. Antes de qualquer transação, o comprador declara por um lado que a compra de produtos no site ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ não está diretamente relacionada com a sua atividade profissional e se limita a estritamente pessoal e por outro lado tenha plena capacidade jurídica, o que lhe permite comprometer-se ao abrigo das presentes condições gerais de venda.
A empresa ReptileBlade reserva-se a possibilidade de modificar as presentes condições de venda a qualquer momento, de forma a cumprir qualquer nova regulamentação ou a fim de melhorar a utilização do seu site. Assim, as condições aplicáveis serão as vigentes à data da encomenda por parte do comprador.
Artigo 2. Produtos
Os produtos oferecidos são os listados no site da ReptileBlade, https://www.reptileblade.com/ da empresa ReptileBlade, dentro dos limites dos estoques disponíveis. A empresa ReptileBlade reserva-se o direito de modificar a variedade de produtos a qualquer momento. Cada produto é apresentado no site na forma de uma descrição contendo suas principais características técnicas (imagem, descrição, composição, etc.) As fotografias são tão precisas quanto possível, mas não vinculam o Vendedor de forma alguma. A venda dos produtos apresentados no site ReptileBlade https://www.reptileblade.com/ destina-se a todos os compradores residentes em países que autorizem plenamente a entrada destes produtos no seu território.
Artigo 3. Tarifas
Os preços que constam nas fichas de produtos do catálogo de internet e são preços em Euros (€) com todas as taxas incluídas (TTC) tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração na taxa de IVA pode ser repercutida no preço dos produtos. A empresa ReptileBlade reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço que consta do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao comprador. Os preços indicados não incluem portes de envio, faturados em acréscimo ao preço dos produtos adquiridos de acordo com o valor total da encomenda. Na França continental, para qualquer encomenda superior ou igual a 100 euros com impostos, os portes de envio são gratuitos; para qualquer encomenda inferior a 100 euros com impostos, será faturada ao comprador uma contribuição fixa para os custos de envio no valor de 5 a 10 euros com impostos.
Artigo 4. Ordem e condições de pagamento
Antes de qualquer pedido, o comprador deve criar uma conta no site da ReptileBlade https://www.reptileblade.com/. A seção de criação de conta pode ser acessada diretamente na barra de menu lateral. A cada visita, o comprador, caso pretenda encomendar ou consultar a sua conta (estado da encomenda, perfil, etc.), deverá identificar-se através desta informação. A empresa ReptileBlade oferece ao comprador a encomenda e pagamento dos seus produtos em várias fases, com 3 opções de pagamento à escolha:
- Pagamento por transferência bancária: o comprador seleciona os produtos que deseja encomendar no “cesta”, modifica se necessário (quantidades, referências, etc.), verifica a morada de entrega ou insere uma nova. Em seguida, os custos de envio são calculados e apresentados ao comprador, bem como o nome da transportadora. De seguida, o comprador escolhe o método de pagamento à sua escolha: "Pagamento por transferência bancária". Finalmente, o último passo oferece-lhe para verificar todas as informações, ler e aceitar estas condições gerais de venda marcando a caixa correspondente e, em seguida, convida-o a validar a sua encomenda clicando no botão "Confirmar a minha encomenda". Este último clique forma a conclusão final do contrato. Após a validação, o comprador recebe um pedido de compra confirmando o registro de seu pedido. De forma a finalizar o seu pagamento e desencadear o processamento da sua encomenda, o comprador deverá contactar o seu banco de forma a efetuar a transferência correspondente ao valor da sua encomenda para a conta bancária da ReptileBlade, cujos dados são comunicados ao comprador. Após o recebimento da transferência, o pedido será processado e o comprador será informado por e-mail. A empresa ReptileBlade enviará os produtos no prazo máximo de 2 dias úteis após o recebimento da transferência correspondente ao pedido, sujeito às disposições.
- Pagamento seguro por Paypal ou cartão de crédito (através do sistema PAYPAL ou STRIPE): o comprador seleciona os produtos que deseja encomendar no "cesto", modifica se necessário (quantidades, referências, etc.), verifica a morada de entrega ou preenche em um novo. Em seguida, os custos de envio são calculados e apresentados ao comprador, bem como o nome da transportadora. De seguida, o comprador escolhe o método de pagamento à sua escolha: "Pagamento por Paypal". A próxima etapa oferece a ele para verificar todas as informações, ler e aceitar estas condições gerais de venda marcando a caixa correspondente e, em seguida, convida-o a validar seu pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido". Por fim, o comprador é redirecionado para a interface segura do PAYPAL, a fim de informar com segurança as referências de sua conta Paypal ou cartão de crédito pessoal. Se o pagamento for aceito, o pedido é registrado e o contrato definitivamente formado. O pagamento por conta Paypal ou cartão de crédito é irrevogável.
Em caso de uso fraudulento do mesmo, o comprador poderá exigir o cancelamento do pagamento com cartão, sendo os valores pagos creditados ou devolvidos. A responsabilidade do titular do cartão de crédito não é acionada caso se comprove que o pagamento contestado foi efetuado de forma fraudulenta, à distância, sem utilização física do seu cartão. Para obter o reembolso do débito fraudulento e de eventuais encargos bancários que a transação possa ter gerado, o titular do cartão deve contestar, por escrito, o débito direto no seu banco, no prazo de 70 dias após a transação, ou mesmo 120 dias se o contrato o obrigar a este último assim o prevê. Os valores debitados são reembolsados pelo banco no prazo máximo de um mês após a receção da contestação escrita apresentada pelo portador. Nenhum custo de restituição dos valores pode ser cobrado do titular.
A confirmação de um pedido implica a aceitação destas condições de venda, o reconhecimento de ter perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia de valer-se de suas próprias condições de compra. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada constituirão prova da transação. Se o comprador tiver um endereço de e-mail e o tiver inserido em seu formulário de pedido, a empresa ReptileBlade enviará a ele por e-mail a confirmação do registro de seu pedido.
Se o comprador desejar entrar em contato com a empresa ReptileBlade, poderá fazê-lo por correio para o seguinte endereço: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet appartement 8, 62000 Arras; ou por e-mail para o seguinte endereço:k.piera@hotmail.com, ou por telefone em0640164512.
Não é aceito pagamento em cheque.
Artigo 5. Retenção de propriedade
A empresa ReptileBlade mantém a propriedade total dos produtos vendidos até o pagamento integral do preço, principal, custos e impostos incluídos.
Artigo 6. Retirada
Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador dispõe de um prazo de catorze dias úteis a partir da entrega da sua encomenda para exercer o seu direito de resolução e, assim, devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, exceto para o transporte de retorno custos.
Este direito não pode ser aplicado a compras em que o(s) item(ns) item(s) é(são) personalizado(s).
Artigo 7. Entrega
As entregas são feitas para a morada indicada na nota de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. Os pedidos são feitos pela La Poste via COLISSIMO, serviço de entrega com rastreamento, entrega sem assinatura. Os prazos de entrega são dados apenas a título indicativo; se estes excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado. A empresa ReptileBlade may fornecer ao comprador o número de rastreamento de seu pacote por e-mail. O comprador é entregue em sua casa pelo carteiro. Em caso de ausência do comprador, este receberá um aviso de entrega do seu carteiro, que lhe permite retirar os produtos encomendados na estação de correios mais próxima, pelo prazo indicado pelos correios. Os riscos associados ao transporte são da responsabilidade do comprador desde o momento em que os artigos saem das instalações da empresa ReptileBlade. O comprador é obrigado a verificar, na presença do funcionário da La Poste ou do entregador, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo no momento da entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer reclamação deve ser feita ao transportador no prazo de três dias após a entrega.
Artigo 8. Garantia
Todos os produtos fornecidos pela empresa ReptileBlade beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil. No caso de não conformidade de um produto vendido, ele poderá ser devolvido à empresa ReptileBlade que o receberá de volta, trocará ou reembolsará. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso devem ser feitos por correio para o seguinte endereço: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet apartamento 8, 62000 Arras, no prazo de trinta dias após a entrega.
Artigo 9. Responsabilidade
A empresa ReptileBlade, no processo de venda à distância, está vinculada apenas por uma obrigação de meios. Não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização da rede de Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas involuntários.
Artigo 10. Propriedade intelectual
Todos os elementos do site ReptileBlade, https://www.reptileblade.com são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da empresa ReptileBlade. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou usar para qualquer finalidade, mesmo que parcialmente, elementos do site, seja na forma de foto, logotipo, visual ou texto.
Artigo 11. Dados pessoais
A empresa ReptileBlade compromete-se a preservar a confidencialidade das informações fornecidas pelo comprador, que este deveria transmitir para a utilização de determinados serviços. Qualquer informação a seu respeito está sujeita ao disposto na Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978. Como tal, o internauta tem o direito de acessar, modificar e deletar as informações que lhe digam respeito. Ele pode fazer a solicitação a qualquer momento por correio para o seguinte endereço: ReptileBlade, 2 BIS rue Émile Lenglet apartamento 8, 62000 Arras.
Artigo 12. Solução de controvérsias
Estas condições de venda à distância estão sujeitas à lei francesa. Para todas as disputas ou disputas, o Tribunal competente será o de Arras.
