الشروط العامة لبيع التجارة الإلكترونية
يتم إبرام شروط البيع الحالية من جهة من قبل شركة ReptileBlade برأس مال قدره 1000 يورو يقع مكتبها الرئيسي في Arras ، والمسجلة في سجل التجارة والشركات في Arras تحت رقم 841345358 00011_cc781905-5cde -3194 -bb3b-136bad5cf58d_ هنا يشار إليها فيما بعد باسم "ReptileBlade" وإدارة موقع ReptileBlade ، https://www.reptileblade.com/ ومن ناحية أخرى ، من قبل أي شخص طبيعي أو اعتباري يرغب في إجراء عملية شراء عبر موقع الويب ReptileBlade ، https : //www.reptileblade.com/ المشار إليه فيما يلي باسم "المشتري".
المادة 1: الكائن
تهدف شروط البيع هذه إلى تحديد العلاقة التعاقدية بين ReptileBlade والمشتري والشروط المطبقة على أي عملية شراء تتم من خلال موقع ReptileBlade ، https://www.reptileblade.com/. إن الحصول على منتج من خلال هذا الموقع يعني قبول المشتري بدون تحفظ لشروط البيع هذه ، والتي يقر المشتري بأنه قرأها قبل طلبه. قبل أي معاملة ، يصرح المشتري من جهة أن شراء المنتجات على موقع ReptileBlade https://www.reptileblade.com/ لا يرتبط مباشرة بنشاطه المهني ويقتصر على الشخصية البحتة ومن جهة أخرى. كامل الأهلية ، مما يسمح له بالالتزام بهذه الشروط العامة للبيع.
تحتفظ شركة ReptileBlade بإمكانية تعديل شروط البيع هذه في أي وقت ، من أجل الامتثال لأي لوائح جديدة أو من أجل تحسين استخدام موقعها. لذلك ، ستكون الشروط المطبقة هي تلك السارية في تاريخ الطلب من قبل المشتري.
المادة 2. المنتجات
المنتجات المعروضة هي تلك المدرجة على موقع ويب ReptileBlade ، https://www.reptileblade.com/ من شركة ReptileBlade ، في حدود المخزون المتاح. تحتفظ شركة ReptileBlade بالحق في تعديل مجموعة متنوعة من المنتجات في أي وقت. يتم تقديم كل منتج على موقع الويب في شكل وصف يحتوي على خصائصه التقنية الرئيسية (الصورة والوصف والتكوين ، وما إلى ذلك). الصور دقيقة قدر الإمكان ولكنها لا تلزم البائع بأي شكل من الأشكال. إن بيع المنتجات المعروضة على موقع ReptileBlade https://www.reptileblade.com/ مخصص لجميع المشترين المقيمين في البلدان التي تسمح بالكامل بدخول هذه المنتجات إلى أراضيها.
المادة 3. معدلات
الأسعار التي تظهر على أوراق المنتجات في كتالوج الإنترنت هي الأسعار باليورو (€) جميع الضرائب مشمولة (TTC) مع مراعاة ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. قد يتم تمرير أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة إلى سعر المنتجات. تحتفظ شركة ReptileBlade بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ، مع العلم أن السعر الذي يظهر في الكتالوج في يوم الطلب سيكون السعر الوحيد المطبق على المشتري. الأسعار الموضحة لا تشمل تكاليف التسليم ، التي تم تحرير فواتير بها بالإضافة إلى سعر المنتجات المشتراة وفقًا للمبلغ الإجمالي للطلب. في فرنسا القارية ، لأي طلب أكبر من أو يساوي 100 يورو بما في ذلك الضرائب ، تكون تكاليف الشحن مجانية ؛ لأي طلب أقل من 100 يورو بما في ذلك الضرائب ، سيتم إرسال فاتورة بمبلغ إجمالي مقطوع إلى المشتري بمبلغ 5 إلى 10 يورو بما في ذلك الضريبة.
المادة 4. ترتيب وشروط الدفع
قبل أي طلب ، يجب على المشتري إنشاء حساب على موقع ويب ReptileBlade https://www.reptileblade.com/. يمكن الوصول إلى قسم إنشاء الحساب مباشرة من شريط القوائم الجانبي. في كل زيارة ، يجب على المشتري ، إذا رغب في طلب أو الرجوع إلى حسابه (حالة الطلب ، الملف الشخصي ، وما إلى ذلك) ، تعريف نفسه باستخدام هذه المعلومات. تقدم شركة ReptileBlade للمشتري طلب ودفع ثمن منتجاته على عدة مراحل ، مع 3 خيارات دفع للاختيار من بينها:
- الدفع عن طريق التحويل المصرفي: يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها في "السلة" ، أو يعدل إذا لزم الأمر (كميات ، مراجع ، إلخ) ، يتحقق من عنوان التسليم أو يُدخل عنوانًا جديدًا. بعد ذلك ، يتم حساب تكاليف الشحن وإرسالها إلى المشتري ، بالإضافة إلى اسم شركة النقل. ثم يختار المشتري طريقة الدفع التي يختارها: "الدفع عن طريق التحويل المصرفي". أخيرًا ، تتيح له الخطوة الأخيرة التحقق من جميع المعلومات وقراءة وقبول شروط البيع العامة هذه عن طريق وضع علامة في المربع المقابل ، ثم دعوته للتحقق من صحة طلبه بالضغط على الزر "تأكيد طلبي". تشكل هذه النقرة الأخيرة الاستنتاج النهائي للعقد. عند التحقق ، يتلقى المشتري أمر شراء يؤكد تسجيل طلبه. من أجل إنهاء دفعه وبدء معالجة طلبه ، يجب على المشتري الاتصال بمصرفه من أجل إجراء التحويل المقابل لمبلغ طلبه إلى الحساب المصرفي ReptileBlade ، والذي يتم إبلاغ تفاصيله إلى المشتري. عند استلام التحويل ، سيتم معالجة الطلب وسيتم إبلاغ المشتري بالبريد الإلكتروني. ستقوم شركة ReptileBlade بشحن المنتجات في أقرب يومين عمل بعد استلام التحويل المطابق للطلب ، مع مراعاة الأحكام.
- الدفع الآمن عن طريق Paypal أو بطاقة الائتمان (عبر نظام PAYPAL أو STRIPE): يختار المشتري المنتجات التي يرغب في طلبها في "السلة" ، أو يعدلها إذا لزم الأمر (كميات ، مراجع ، إلخ) ، يتحقق من عنوان التسليم أو يملأ في واحدة جديدة. بعد ذلك ، يتم حساب تكاليف الشحن وإرسالها إلى المشتري ، بالإضافة إلى اسم شركة النقل. ثم يختار المشتري طريقة الدفع التي يختارها: "الدفع عن طريق باي بال". تتيح له الخطوة التالية التحقق من جميع المعلومات ، وقراءة وقبول شروط وأحكام البيع العامة هذه عن طريق وضع علامة في المربع المقابل ، ثم دعوته للتحقق من صحة طلبه بالنقر فوق الزر "تأكيد طلبي". أخيرًا ، يتم إعادة توجيه المشتري إلى واجهة PAYPAL الآمنة لإبلاغ مراجع حساب Paypal أو بطاقة الائتمان الشخصية الخاصة به بشكل آمن. إذا تم قبول الدفع ، يتم تسجيل الأمر وصياغة العقد بشكل نهائي. الدفع عن طريق حساب Paypal أو بطاقة الائتمان غير قابل للإلغاء.
في حالة الاستخدام الاحتيالي لها ، يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الدفع عن طريق البطاقة ، ثم يتم إضافة المبالغ المدفوعة أو إرجاعها. لا يتم تحميل مسؤولية حامل بطاقة الائتمان إذا ثبت أن الدفع المتنازع عليه قد تم بطريقة احتيالية ، عن بُعد ، دون الاستخدام المادي لبطاقته. للحصول على تعويض الخصم الاحتيالي وأي رسوم بنكية قد تكون ناتجة عن المعاملة ، يجب على حامل البطاقة الطعن ، كتابيًا ، في الخصم المباشر من مصرفه ، في غضون 70 يومًا بعد المعاملة ، أو حتى 120 يومًا إذا كان العقد ملزمًا به هذا الأخير يوفر ذلك. يتم سداد المبالغ المخصومة من قبل البنك في غضون فترة أقصاها شهر واحد بعد استلام النزاع الكتابي المقدم من قبل الحامل. لا يمكن تحميل أي تكلفة لاسترداد المبالغ على صاحبها.
يستلزم تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه ، والاعتراف بالمعرفة الكاملة بها والتخلي عن الاستفادة من شروط الشراء الخاصة به. ستشكل جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة. إذا كان لدى المشتري عنوان بريد إلكتروني وإذا كان قد أدخله في نموذج الطلب الخاص به ، فسوف ترسل له شركة ReptileBlade عبر البريد الإلكتروني تأكيدًا لتسجيل طلبه.
إذا كان المشتري يرغب في الاتصال بشركة ReptileBlade ، فيمكنه القيام بذلك إما عن طريق البريد على العنوان التالي: ReptileBlade، 2 BIS rue Émile Lenglet appartement 8، 62000 Arras؛ أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي:k.piera@hotmail.comأو عبر الهاتف على0640164512.
الدفع بشيك غير مقبول.
المادة 5. الاحتفاظ بحق الملكية
تحتفظ شركة ReptileBlade بالملكية الكاملة للمنتجات المباعة حتى السداد الكامل للسعر ، من حيث الأصل ، والتكاليف والضرائب المدرجة.
المادة 6. الانسحاب
بموجب المادة L121-20 من قانون المستهلك ، يتمتع المشتري بفترة أربعة عشر يوم عمل من تاريخ تسليم طلبه لممارسة حقه في الانسحاب وبالتالي إعادة المنتج إلى البائع لاستبداله أو استرداده بدون عقوبة ، باستثناء إعادة الشحن التكاليف.
لا يمكن تطبيق هذا الحق على المشتريات حيث يتم تخصيص item (s).
المادة 7. التسليم
تتم عمليات التسليم على العنوان المشار إليه في نموذج الطلب والذي لا يمكن أن يكون إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها. يتم إجراء الطلبات بواسطة La Poste عبر COLISSIMO ، خدمة التوصيل مع التتبع والتسليم بدون توقيع. يتم إعطاء أوقات التسليم كمؤشر فقط ؛ إذا تجاوزت هذه الثلاثين يومًا من الطلب ، فيجوز إنهاء عقد البيع وتعويض المشتري. شركة ReptileBlade may تزويد المشتري برقم التتبع لحزمتهم عن طريق البريد الإلكتروني. يقوم ساعي البريد بتسليم المشتري إلى منزله. في حالة غياب المشتري ، سيتلقى إشعارًا بالتسليم من ساعي البريد الخاص به ، والذي يسمح له بسحب المنتجات المطلوبة من أقرب مكتب بريد ، لفترة محددة بواسطة الخدمات البريدية. يتحمل المشتري مسؤولية المخاطر المرتبطة بالنقل منذ اللحظة التي تغادر فيها العناصر مباني شركة ReptileBlade. يتعين على المشتري أن يتحقق ، بحضور موظف La Poste أو الموصل ، من حالة تغليف البضائع ومحتوياتها عند التسليم. في حالة حدوث ضرر أثناء النقل ، يجب تقديم أي احتجاج للناقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم.
المادة 8. الضمان
تستفيد جميع المنتجات الموردة من قبل شركة ReptileBlade من الضمان القانوني المنصوص عليه في المادة 1641 وما يليها من القانون المدني. في حالة عدم امتثال المنتج المباع ، يمكن إعادته إلى شركة ReptileBlade التي ستستعيده أو تستبدله أو تسترده. يجب تقديم جميع الشكاوى وطلبات الاستبدال أو الاسترداد بالبريد على العنوان التالي: ReptileBlade، 2 BIS rue Émile Lenglet apartment 8، 62000 Arras، خلال ثلاثين يومًا من التسليم.
المادة 9. المسؤولية
تلتزم شركة ReptileBlade ، في عملية البيع عن بعد ، فقط بالتزام الوسيلة. لا يمكن تحميلها المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات أو التطفل أو الفيروسات أو انقطاع الخدمة أو غيرها من المشاكل غير الطوعية.
المادة 10. الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع ويب ReptileBlade ، https://www.reptileblade.com هي وما زالت ملكية فكرية حصرية لشركة ReptileBlade. لا يحق لأي شخص إعادة إنتاج عناصر الموقع أو استغلالها أو استخدامها لأي غرض كان ، ولو جزئيًا ، سواء في شكل صورة أو شعار أو صورة مرئية أو نصية.
المادة 11. البيانات الشخصية
تتعهد شركة ReptileBlade بالحفاظ على سرية المعلومات المقدمة من المشتري ، والتي سيتعين عليه نقلها لاستخدام خدمات معينة. تخضع أي معلومات تتعلق به لأحكام القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978. وعلى هذا النحو ، يحق لمستخدم الإنترنت الوصول إلى المعلومات المتعلقة به وتعديلها وحذفها. يمكنه تقديم الطلب في أي وقت بالبريد على العنوان التالي: ReptileBlade، 2 BIS rue Émile Lenglet apartment 8، 62000 Arras.
المادة 12 - تسوية المنازعات
تخضع شروط البيع عن بعد للقانون الفرنسي. بالنسبة لجميع النزاعات أو المنازعات ، تكون المحكمة المختصة هي محكمة أراس.
